Betingelser

Nedenfor finder du betingelser for medlemmer hos Kama Yoga Studio, Kama Yoga ApS CVR-nr.44110733 I det følgende omtalt som ”vi” og ”vores”.

Betingelserne beskriver hvordan du køber klippekort, opretter medlemskab, tilmelder dig til klasser samt hvad der gælder, når du træner hos os.

På vores app og hjemmeside kan du se hvilke klasser vi tilbyder. Ligeledes kan du se de typer af mellemskabet vi tilbyder.

Klippekort

Køber du et klippekort, betaler du forud for et bestemt antal klasser. Klippekortet bliver aktiveret den dato du køber det.

Når du tilmelder dig en klasse bliver der reserveret et klip. Du skal huske at afmelde dig senest 3 timer før holdstart. Afmelder du dig senere end 3 timer før holdstart, eller dukker du ikke op til timen, mister du automatisk et klip.

Et klippekort med introclip, 1 eller 3 klip  er gyldigt frakøbsdatoen og 30 dage frem. Klippekort med 5 eller 10 klip er gyldige fra købsdatoen og 90 dage frem. Ved tilbud og kampagner kan perioden dog være kortere. Udløbsdatoen vil blive oplyst i forbindelse med købet.

Ubrugte klip refunderes ikke og det er ikke muligt at forlænge perioden. Der er ingen returret på klippekort.

Når du har købt et klippekort via hjemmesiden eller appen, bliver dine klip automatisk lagt ind på din profil. Klippekortet er personligt og du kan ikke dele det med andre. 

Vi tilbyder klippekort med introclip, 1 klip (drop-in), 3, 5 og 10 klipper. Introklip kan du købe kun 1 gang.

Medlemskab med månedligе betaling

Medlemskabet løber en måned ad gangen, og fortsætter derefter indtil du opsiger det.

Opsigelse af "Yoga Starter Plan" og "Ultimate Yoga Membership" medlemskab skal varsles med løbende måned + én måned. Opsigelse af "Luxe Yoga Membership" skal varsles med kun løbende måned. 

Medlemskabet træder i kraft på købstidspunktet og der er ingen fortrydelsesret.

Medlemskabet fornyes automatisk og betales månedsvist forud.

Det er muligt at sætte dit medlemskab i bero. Beroperioden kan være fra 14 op til 30 dage ad gangen til "Yoga Starter Plan" og "Ultimate Yoga Membership" og fra 14 op til 45 dage til "Luxe Yoga Membership". Det skal være minimum 30 dage, før du igen kan starte en ny beroperiode. Når beroperioden stopper, starter medlemskabet automatisk op igen.

Hvis du ønsker at sætte dit medlemskab på pause, bedes du sende en mail til contact@kamayoga.dk med din ønskede deadline.

Opsigelse af medlemskabet kan ske via vores hjemmeside eller app.

Afmelding af reservationer til træningshold skal ske senest 3 timer før holdstart.

Afmelder du dig senere end 3 timer før holdstart eller har du booket en klasse og ikke møder op, koster det 40 kr., hvis du har medlemskab. Vi trækker automatisk beløbet en gang om måneden.

Udløber dit betalingskort eller bliver ugyldigt, så er det dit ansvar at tilknytte et nyt eller et andet kort via vores hjemmeside eller app.

Når  du træner hos os

• Du skal være fyldt 16 år for at være medlem og tilmelde dig klasser. Er du ikke fyldt 16 år, vil vi bede dig kontaktet os for en individuel vurdering.
• Al træning og ophold i vores lokaler sker på eget ansvar. Dette gælder både medlemmer og gæster af huset.
• Du er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse på de klasser du tilmelder dig, og er du i tvivl, så kontakt med din læge eller anden behandler for at få en vurdering.
  
• Vi påtager vi os ikke ansvar for dine personlige ejendele.
• Dit medlemskab er personligt. Månedsmedlemskaber og klippekort kan derfor ikke overdrages til, deles med eller benyttes af andre end dig.
• Medlemskabet er bindende for begge parter.
• Betingelser og priser kan ændres med 30 dages varsel. Varsling vil ske via nyhedsmail, hvis du har fravalgt at modtage vores nyhedsmail, har du selv ansvaret for at holde dig opdateret om ændringer i priser og betingelser via vores hjemmeside.
• Vi har klasser alle ugens 7 dage. Ved de mest almindelige ferier og helligdage kan ugeskemaet være ændret, og der kan være korte perioder, hvor der ikke bliver afholdt klasser. Vi holder lukket den 24/12 samt d. 1/1. Der kan opstå situationer, hvor vi kan være nødt til at ændre i ugeskemaet, eller at et hold bliver aflyst. Hvis et hold bliver aflyst, vil du få besked fra os så hurtigt som muligt, enten på mail eller SMS. Der ydes ikke kompensation ved aflyste klasser.
• Du kan booke klasser 4 uger frem i tiden. Du kan have 1-6 bookings ad gang afhængig af din medlemstype.
• Klasser med færre end 3 deltagere kan blive aflyst, dette sker minimum 120 minutter før planlagt start. 
• Du kan melde dig på ventelisten. Hvis du kommer på klassen, får du besked via sms og mail. Når du er tilmeldt klassen efter du har stået på venteliste, gælder de samme gebyrer og regler som ved sen afmelding eller udeblivelse, som du kan læse om under regler for klippekort og månedlige medlemskaber. Du vil altid kunne følge din placering på ventelisten enten på vores app eller hjemmeside.
• Du tjekker digselv ind ved fremmøde til klassen. 

Force Majeure

Force majeure er en hændelse ingen har indflydelse på, og som ikke kan forudsiges. Dette kan f.eks. være i tilfælde af, at myndighederne begrænser vores muligheder for at have åbent og afholde klasser, hvorved vi ikke kan give vores medlemmer den ydelse de har købt. Indtræder force majure vil der som udgangspunkt ikke blive givet kompensation.

Fysisk kondition og sundhed

For at deltage i vores klasser er det nødvendigt at være ved godt helbred. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt fysisk aktivitet vil skade dig, eller hvis du har kroniske helbredsproblemer, skal du konsultere en læge, inden du begynder at træne. Dit helbred er dit fulde ansvar, og vi ønsker at vedligeholde og understøtte dit helbred, så informer altid din yogainstruktør om eventuelle problemer eller tilstande med din krop, der kan være relevante for din praksis.

Ved at deltage i vores klasser accepterer du de forskellige grader af skadesrisiko, der findes ved enhver normal fysisk aktivitet. Det er vores pligt at yde en professionel indsats for at beskytte din fysiske tilstand, men kun du kan mærke din krop og udvise den nødvendige forsigtighed.

Generelt

Ved oprettelse af profil og køb via vores hjemmeside og app, skal vi bruge forskellige oplysninger for at kunne oprette dig eller registrere dit køb. Dine oplysninger anvendes kun til dette og vil ikke fremgå og vil ikke fremgå nogen steder. Brugen af dine oplysninger er fortrolige og i overensstemmelse med alle gældende regler for håndtering af privatpersoners oplysninger. Anvendelse af dine private oplysninger i andre sammenhænge eller md en tredjepart, kan kun ske under forudsætning af at du giver dit samtykke hertil.

På vores hjemmeside og app kan betalingen ske med kort (VISA/Dankort, Mastercard osv.) 

Ved køb af klippekort, medlemskaber eller produkter via vores hjemmeside eller app vil kvitteringen blive fremsendt på mail.

Personoplysninger og GDPR

Ved brug af GDPR i Europa accepterer brugeren at give sit samtykke til indsamling, behandling og opbevaring af personoplysninger i forbindelse med køb af produkter og tjenester påvores hjemmeside. Vi forpligter os til at beskytte brugerens personlige oplysninger og anvende dem kun i overensstemmelse med gældende databeskyttelselovgivning. Brugeren er ansvarlig for at oplyse korrekte og opdaterede oplysninger og har ret til at anmode adgang, rettelse eller sletning af deres oplysninger. Enhver overtrædelse af GDPR kan medføre retlige konsekvenser. 

Vi bruger personlige oplysninger på vores hjemmeside for at kunne levere produkter og tjenester til vores brugere samt for at forbedre deres oplevelse. Disse oplysninger hjælper os med at behandle ordrer, kontakte brugerne vedrørende deres køb og tilpasse vores tilbud til deres præferencer. Vi reskpekterer brugerens privatliv og anvender kun personlige oplysninger i oversensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. 

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen og tilpasse indholdet til bores besøgendes præferencer. Disse cookies hjelper os med at analysere trafikken på vores hjemmeside, tilbydde personliggjorte anbefalinger og sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt. Cookies er ikke skadelig og kan ikke beholder virus. 

Ved spørgsmål til ovenstående er du velkommen til at kontakte på contact@kamayoga.dk.